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윈도우7 에서 HP 프린터 드라이버 설치중 업데이트 단계에서 멈춤 현상 해결 방법

지연시스템 2012.12.27 09:38 조회 수 : 2635

윈도우7 에서 HP 프린터 드라이버 설치중 업데이트 단계에서 멈춤 현상 해결 방법 입니다.

출처 : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02036486&cc=kr&dlc=ko&lang=ko&lc=ko&product=3793676


복합기 기종
  • HP PSC 1311 / 1315 / 1402 / 1410 / 1510 / 1610
  • HP Photosmart C3180 / C4180 / C5180 / C6180 / C7180 / C4280 / C4385 C5280 / C6280 / C7280 / C8180 / C4345 / C4480 / C4580 / C4599 / C4780 / C5380 / C6375 C6380 / C309g / B209a
  • HP Deskjet F370 / F380 / F2120 / F2180 / F4180 / F4185 / F2235 / F2280 F4250 / F4280 / F2410 / F2480
  • HP Deskjet InkAdvantage F735 / K209a
  • HP Officejet 5610 / 6310 / 7210 / 7310 / 7410 / J3608 / J5780 / J4580 / J6480 / 6500 E709e / 6500 E709s
  • HP Officejet Pro L7380 / L7580 / L7590 / 8500 A909d
프린터 기종
  • HP Deskjet D1360 / D1460 / D1560 / D1660 / D2360 / D2460 / D2560 / D4160 / D4260 / D4360 / D5560 / D730
  • HP Deskjet InkAdvantage K109a
  • HP Photosmart D5160 / D5360 / D5460 / D7160 / D7260 / D7360 / D7460
  • HP Photosmart Pro B8550 / B8850 / B9180
  • HP Officejet Pro K8600 / K8600dn
  • HP Officejet 6000 Special Edition / 7000 Wide format Special Edition / Pro 8000 Special Edition
  • HP OfficeJet H470
증상
통합 드라이버 설치 중 HP 업데이트 단계에서 진행이 되지 않거나, 설치 창이 꺼집니다.
원인
PC에 설치 되어 있는 USBGUARD 프로그램이 업데이트 파일을 악성코드로 인식하여 로드하지 못하기 때문에 설치 실행 파일을 종료합니다.
조치 방법
  1. 설치 진행 중 '설치 옵션 검토' 항목이 나타나면 '인터넷 접속 이용 설정' 항목을 선택 합니다.
  2. '인터넷 연결 설정' 에서 '아니오, 업데이트를 직접 확인하겠습니다' 와 '아니오' 항목을 선택하고 '확인' 버튼를 누릅니다.
  3. '설치 옵션 검토' 에서 '나는 설치 계약서와 설정을 확인했고 동의합니다.' 에 체크 한 후 '다음' 버튼을 눌러 설치를 계속 합니다.

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